» 新聞中心 » IT外包資訊 » 外包服務是什么意思？
簡單地說，外包的意思是“外部資源利用”，就是通過購買第三方提供的服務來完成原來由企業(yè)內(nèi)部服務外包完成的工作。
從價值創(chuàng)造的角度看，外包是企業(yè)將不直接創(chuàng)造價值的后臺支持功能剝離，專注于直接創(chuàng)造價值的核心功能，也就是將企業(yè)的一部分內(nèi)容轉(zhuǎn)移出去。根據(jù)轉(zhuǎn)移對象的不同，可以分為制造業(yè)外包和服務外包：即轉(zhuǎn)移對象是加工制造零部件、中間產(chǎn)品活動的，屬于制造業(yè)外包；轉(zhuǎn)移對象為服務活動或流程的，就是服務外包。
從定義來講，服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務和基于IT的業(yè)務流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經(jīng)濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務性工作(包括業(yè)務和業(yè)務流程)通過計算機操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進行交付，使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力。
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