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12月20日，以“美麗中國(guó)·云上貴州”為主題的阿里云開發(fā)者大會(huì)西南峰會(huì)在貴州隆重舉行，當(dāng)前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等各領(lǐng)域各行業(yè)的眾多最新實(shí)踐成果集聚于此，從大數(shù)據(jù)、云計(jì)算資源、政策、市場(chǎng)上充分展示了“云上貴州”大平臺(tái)的建設(shè)。作為阿里云生態(tài)圈中的云集成服務(wù)商，中軟國(guó)際承擔(dān)了“云上貴州”云遷移咨詢、技術(shù)支持以及項(xiàng)目管理服務(wù)項(xiàng)目，并在貴州參展。中軟國(guó)際董事局主席、CEO陳宇紅博士出席大會(huì)，在分享云計(jì)算技術(shù)革新與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，為所有開發(fā)者們解讀云生態(tài)下的眾包服務(wù)如何引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)顛覆性的變革。

　　效率問(wèn)題呼喚IT服務(wù)生產(chǎn)力的全面解放

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)產(chǎn)業(yè)都在被顛覆，軟件服務(wù)業(yè)也面臨著同樣的挑戰(zhàn)。陳宇紅博士在大會(huì)上表示，曾經(jīng)被視為高科技的軟件服務(wù)業(yè)，如今已經(jīng)成了傳統(tǒng)行業(yè)。

　　目前對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，效率是一個(gè)大問(wèn)題。大部分軟件服務(wù)企業(yè)各自為戰(zhàn)、彼此同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、軟件產(chǎn)品重復(fù)發(fā)明，因而整個(gè)產(chǎn)業(yè)水平的提高速度緩慢;而成本結(jié)構(gòu)不佳、組織效率低，造成項(xiàng)目提交投資不足、投入人員質(zhì)量下降，因?yàn)槿隧?xiàng)目質(zhì)量下降，形成了客戶、公司、從業(yè)人員“三輸”的局面。

　　這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀，使得IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持了20多年用戶滿意度逐漸下降的舊生產(chǎn)方式必須產(chǎn)生改變。那么經(jīng)過(guò)對(duì)目前IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)存在的核心問(wèn)題深入研究與分析，“IT服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源自優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的項(xiàng)目提交”，而“沒有效率就無(wú)力支持好提交、項(xiàng)目提交效率決定項(xiàng)目失敗。”陳宇紅博士在會(huì)上向大家推出中軟國(guó)際自主研發(fā)的，解放(JointForce)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)提高效率。

　　陳宇紅博士解釋說(shuō)，JointForce是一個(gè)面向IT服務(wù)領(lǐng)域的垂直重型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)眾包模式整合社會(huì)資源，建立IT服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，從而成為IT服務(wù)企業(yè)、IT服務(wù)從業(yè)人員的工作平臺(tái)，甚至是客戶的項(xiàng)目供應(yīng)平臺(tái)。

　　以眾包服務(wù)平臺(tái)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)顛覆性變革

　　當(dāng)今的世界，是互聯(lián)網(wǎng)的世界。JointForce平臺(tái)充分利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于效率提升的重要影響力，將從三個(gè)方面幫助IT服務(wù)企業(yè)解決其所面臨的上述問(wèn)題，這或?qū)⒊蔀橐I(lǐng)產(chǎn)業(yè)顛覆性變革的開始。

　　一是組織軟件重用，減少資源浪費(fèi)。JointForce幫助用戶在更大的范圍內(nèi)尋求復(fù)用、以及增加“被重用、被集成”的機(jī)會(huì)。解放平臺(tái)提出了社交化的方法做重用——“用復(fù)用人的方式復(fù)用代碼”，創(chuàng)造了一個(gè)“被重用即得利”的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。在這一方式下，任何公司、個(gè)人都可將自己的成果上載至平臺(tái)。當(dāng)被搜索或匹配成功后，“可復(fù)用的既有成果+對(duì)成果的定制服務(wù)”將成為該公司或個(gè)人獲得收入的模式，也就是利用你的歷史掙錢。

　　二是彈性組織形態(tài)，降低人員閑置成本。解放平臺(tái)旨在幫助企業(yè)從原來(lái)的科層組織升級(jí)為“三葉草組織”，這種形態(tài)讓企業(yè)放棄“全量+全時(shí)”的雇傭模式，根據(jù)對(duì)IT企業(yè)價(jià)值和緊密度不同，采用三種不同方式組織人員工作。另外，平臺(tái)底層建立有人脈網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)還采用數(shù)字化內(nèi)容來(lái)刻畫開發(fā)者，比如他們?cè)谄脚_(tái)上完成的任務(wù)、訂單及其評(píng)價(jià)，上傳的代碼、發(fā)表的文章等等，使其成為平臺(tái)上的“杰客”，有了這樣的深度刻畫，再加上由于杰客和公司曾經(jīng)和合作經(jīng)歷，就可幫助杰客和公司建立起緊密的合作關(guān)系。

　　三是多方連接的項(xiàng)目管理工具組。開展項(xiàng)目主要是提交兩個(gè)內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)本身、識(shí)別人和刻畫人。該平臺(tái)把人和工作任務(wù)、提交成果、項(xiàng)目溝通、工作評(píng)價(jià)等都連接起來(lái)，一方面采用工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)作業(yè)的方式，讓員工的工作排得更滿;另一方面，為項(xiàng)目協(xié)同和項(xiàng)目管理服務(wù)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能透明的看到項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程。這種具有詳細(xì)記錄的“眾包”項(xiàng)目過(guò)程，因更可實(shí)現(xiàn)有據(jù)可查，有理可依，所以讓老板和“杰客”都更放心。

　　軟件服務(wù)業(yè)未來(lái)可期

　　陳宇紅博士表示，JointForce現(xiàn)有8000多個(gè)開發(fā)者，組成是中軟國(guó)際現(xiàn)有員工和離職員工，用彈性工作降低成本。預(yù)計(jì)到2020年，解放平臺(tái)能讓產(chǎn)業(yè)效率提升10%，并且有過(guò)半的從業(yè)者會(huì)選擇“杰客人生”，成為平臺(tái)的長(zhǎng)期使用者和受益者。這個(gè)目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn)，中國(guó)的IT產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)蓬勃的發(fā)展期。

　　他講到，中國(guó)軟件服務(wù)行業(yè)還沒有一家公司能夠做到100億元的體量，而在印度，已經(jīng)有超過(guò)100億美金體量的公司，通過(guò)做平臺(tái)，這或許就是軟件服務(wù)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口。據(jù)了解，陳宇紅博士將JointForce平臺(tái)確定為中軟國(guó)際的2.0戰(zhàn)略，他希望，通過(guò)做平臺(tái)，“三年后能再造一個(gè)中軟國(guó)際，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)100億。”

　　可見，在新技術(shù)與大變革的時(shí)代背景下，服務(wù)外包表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的跨界融合及轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展特征，服務(wù)外包業(yè)與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興服務(wù)業(yè)更加緊密的融合發(fā)展，已成為科技服務(wù)業(yè)的中堅(jiān)力量。

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