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如果您的企業(yè)需要專業(yè)知識或服務(wù)來管理IT風(fēng)險(xiǎn),并確保IT信息系統(tǒng)安全、可靠、持續(xù),請選擇上海展鳴IT人員彈性架構(gòu)解決方案。 我們靈活的IT人力資源為您無縫地提供繁忙、短期、長期以及不同技術(shù)層次的IT事務(wù)。我們的IT人員彈性架構(gòu)解決方案和工程師駐場服務(wù)提供技術(shù)、知識和經(jīng)驗(yàn),幫助您管理IT風(fēng)險(xiǎn),靈活I(lǐng)T架構(gòu),并滿足性能、成本和戰(zhàn)略目標(biāo)要求。
您的企業(yè)是否面臨如下挑戰(zhàn):
◆ 企業(yè)急上IT項(xiàng)目或項(xiàng)目周期短招人不劃算;
◆ 日常運(yùn)營維護(hù)短期增多,現(xiàn)有IT人員繁忙;
◆ 充分利用現(xiàn)有IT人員與技術(shù)資源,將核心運(yùn)維或運(yùn)營維護(hù)外包;
◆ IT人員離職,短期內(nèi)無專業(yè)人員交接、面試與日常運(yùn)營維護(hù);
◆ 企業(yè)分支分布各地,IT人員經(jīng)常性出差而影響到內(nèi)部日常運(yùn)營;
◆ 企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT職能不切合實(shí)際,雇傭培訓(xùn)或留住專業(yè)人才見效慢、成本高、管理難;
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- IT運(yùn)維駐場服務(wù)(IT ONSITE)由IT運(yùn)維主管、系統(tǒng)管理員、IT技術(shù)工程師等經(jīng)驗(yàn)豐富的專家提供駐場服務(wù),以全面或補(bǔ)充現(xiàn)有IT人員與技術(shù)資源。確保企業(yè)控制IT成本與IT風(fēng)險(xiǎn)而無法在內(nèi)部始終應(yīng)用專業(yè)知識、培訓(xùn)、管理和經(jīng)驗(yàn),并靈活I(lǐng)T職能架構(gòu)。
◆ IT桌面支持,包括計(jì)算機(jī)軟硬件及外設(shè),賬號管理,備份管理,打印管理等;
◆ 應(yīng)用系統(tǒng)支持,包括Office,Notes,OA,ERP等;
◆ 用戶培訓(xùn)支持;
◆ 服務(wù)臺支持,包括一線、二線支持;
◆ 服務(wù)器、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù),包括部署、變更和遷移;
◆ 存儲與備份、備份恢復(fù)的操作處理;
◆ 安全管控,包括權(quán)限、授權(quán)、賬號密碼、監(jiān)控等;
◆ 資產(chǎn)管理:包括資產(chǎn)配置管理、資產(chǎn)關(guān)系管理、資產(chǎn)周期。 - 應(yīng)急工程師服務(wù)(IT HOTSITE)由IT運(yùn)維主管、系統(tǒng)管理員等經(jīng)驗(yàn)豐富的專家提供應(yīng)急處理服務(wù),以解決企業(yè)棘手的IT項(xiàng)目或面臨的緊急IT事務(wù)。確保企業(yè)控制無法預(yù)知的IT風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)IT系統(tǒng)安全、可用、持續(xù)的戰(zhàn)略備選服務(wù)。
- 工程師交接服務(wù)(IT HANDOVER)由IT運(yùn)維主管的專家解決企業(yè)內(nèi)部因缺乏IT專業(yè)人員對IT人員離職或變動帶來的IT風(fēng)險(xiǎn)??刂婆c管理基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)內(nèi)容,幫助企業(yè)雇傭并確保IT系統(tǒng)安全、可用、持續(xù)。
- IT運(yùn)維駐場服務(wù)(IT ONSITE)由IT運(yùn)維主管、系統(tǒng)管理員、IT技術(shù)工程師等經(jīng)驗(yàn)豐富的專家提供駐場服務(wù),以全面或補(bǔ)充現(xiàn)有IT人員與技術(shù)資源。確保企業(yè)控制IT成本與IT風(fēng)險(xiǎn)而無法在內(nèi)部始終應(yīng)用專業(yè)知識、培訓(xùn)、管理和經(jīng)驗(yàn),并靈活I(lǐng)T職能架構(gòu)。
通過讓上海展鳴專家來補(bǔ)充員工的能力,企業(yè)能夠根據(jù)需要部署先進(jìn)技術(shù)、流程、經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的最佳實(shí)踐,同時(shí)不會導(dǎo)致項(xiàng)目延遲、不增加費(fèi)用而且不存在員工發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。通過減少員工雇傭、培訓(xùn)和人員流動導(dǎo)致的操作操作效率低下問題,上海展鳴幫助客戶充分挖掘有限資源的生產(chǎn)力。